Rispondere a una domanda che riguarda quali e quanti lavori si possono fare all’interno di uno studio medico è abbastanza complesso. Ciò vuol dire che non esiste una risposta universale perché dipende da tantissimi fattori come, per esempio, la grandezza dello stesso ufficio e le specializzazioni del (o dei) dottore. Tuttavia, in questo testo abbiamo voluto prendere in considerazione le due funzioni principali, e quindi due importantissime professioni.

La segretaria di uno studio medico

Partiamo subito con lo specificare che la segretaria di uno studio medico non è una professione che può essere improvvisata. Occorre infatti avere delle competenze specifiche che possono essere ottenute tramite i corsi per segretaria.

Questo perché si tratta di un ruolo molto importante, o meglio, una figura indispensabile. Un mestiere che, tra le altre cose, non è da sottovalutare perché si tratta di una solida opportunità lavorativa e che offre numerosi sbocchi. Questo perché chi ottiene questo titolo può lavorare in studi piccoli, così come in quelli medi e grandi e poi ancora ambulatori, poliambulatori, dentisti, otorini e molto altro ancora.

I corsi sono fondamentali anche perché le sue mansioni non sono poche e, soprattutto, per esercitarle correttamente bisogna avere conoscenze specifiche e anche in diversi ambiti.

Al contempo, questo è un ruolo che richiede anche una certa capacità comunicativa: bisogna sapere accogliere le persone che, nel caso di uno studio medico, non sono clienti ma pazienti da trattare con la massima attenzione e professionalità.

Ma non è finita qui perché una segretaria di uno studio medico deve anche conoscere procedure e protocolli in uso nello studio. Insomma, occorre essere piuttosto preparati per poter fare questo mestiere.

L’assistente dello studio medico

La seconda professione di cui vi vogliamo parlare è l’assistente dello studio medico che, dal canto suo, deve possedere diverse competenze.

Per esempio, è opportuno che abbia ottime doti comunicative e relazionali poiché sarà proprio lui la prima persona con cui il paziente entrerà in relazione. Sono quindi necessarie educazione, gentilezza ed empatia, ma anche un’ottima capacità di ascolto.

L’assistente allo studio medico è anche attento alla riservatezza e discrezione poiché avrà a che fare con malattie, patologie e problematiche di vario tipo.

Poi ancora le conoscenze informatiche come software per le fatturazioni, database clienti, così come il pacchetto Office. Senza mai dimenticare la volontà di imparare ad usare eventuali software gestionali.

Non devono mancare nemmeno doti organizzative in quanto occorre saper calendarizzare tutto. E poi è essenziale anche una buona organizzazione di tutti gli aspetti dello studio.

Infine la lingua inglese che, anche se non strettamente necessaria, è ottima per fare delle ricerche di articoli e pubblicazioni interessanti per il medico e tutto lo studio.

Quelli di cui vi abbiamo parlato sono solo due dei lavori possibili che si possono fare all’interno di uno studio medico. Tuttavia, sono entrambe professioni particolarmente interessanti e che fungono da anello di congiunzione tra le esigenze di tutti, medici e clienti, e che al contempo garantiscono un’immagine di alta professionalità.

Se pensate che questa sia la vostra strada, non vi resta che iscrivervi a un corso professionalizzante.